​
SALMENTA BALDINTZAK
Gure webguneko dendaren salmentak honako baldintza hauetan oinarritzen dira eta bezeroak irakurri eta onartu egin behar ditu eskaera egin aurretik. Eskaera egiteak Baldintza hauek onartzea dakar.
Web-guneko dendaren eta salmenten baldintzak
Gure dendan dauden produktu guztiak fisikoki daude biltegian eta egunero eguneratzen hauen stock-a da. Hala ere, produktuen eskuragarritasunari buruzko informazioa aldez aurretik jakinarazi gabe alda daiteke, beraz, DENDAk bezeroak egindako erosketak errefusatzeko baimena du, eskainitako produktua ematea ezin denean. Nolanahi ere, DENDAK bezeroari itzuliko dio atzera botatako erosketaren balioari dagokion dirua.
Dendak ohartarazten du orrialdean edo / eta bertan jarritako esteketan jasotako zenbait informazioa ez zuzena izan daitekeela, zaharkituta egon daitekeelako edo hirugarren batzuk txertatu dutelako. DENDAK kontrolik ez du hirugarrenek egin dezaketen aldaketekiko. Hori dela eta, DENDAK ez die erantzuten bere egiletza ez den informazioarekin lotutako informazio okerrei edo hutsuneei, ezta informazio hori erabiltzearen ondorioz sor daitezkeen kalteei ere.
Prezioak
Prezio guztiak eurotan daude. Gu irabazi asmorik gabeko elkarte bat gara, beraz zuen erosketaren kopurua donazio gisa jasoko dugu. Irabazi horiek elkarteak martxan dauden proiektu desberdinak aurrera eramateko bideratuko dira.
Eskaerak
Eskaerak gure webgunean dagoen eskaera orria ondo betez egiten dira.
Merkataritza elektronikoko edozein transakzio egin edo amaitu aurretik, DENDAK kontsumitzaileari erosi nahi dituen produktu guztien eskaeraren laburpena aurkeztuko dio, bere deskribapen osoarekin, horietako bakoitzaren banakako prezioa, baita guztizko prezioa. Ondasunen bidalketa edo beste edozein kontzeptuengatik ordaindu behar dituzun kostu eta gastu osagarriak ere bertan adieraziko dira. Elkarteak ordainketa jaso badu transakzio hau onartzen dela ulertuko da.
Bezeroak egindako eskaera bakoitza baieztatzen da - posta elektroniko bat bidaliko diogu bezeroari eskaera jaso dugula jakinarazteko. Dendak eskaera egiaztatzeko eskubidea gordetzen du. Eroslearekin harremanik ez badago edo eskaera baieztatu ezin bada, dendak eskaera eteteko eskubidea du.
Entrega
Dendak eskaera egin edo ordainketa egin eta lehenengo 48 orduetan gauzatzen ditu aginduak. Eskaera burutzeko arazorik izanez gero, berehala jakinaraziko zaie bezeroei. Eskaeraren exekuzioaren bidez salgaia bezeroari bidaltzea da Correos bitartez. Saltokia ez da mezularitza enpresak eragindako produktuen kalte edo galeren erantzule. Mezularitza zerbitzua erosleak hautatzen badu, dendak ez du erantzukizunik. Denda ez da bezeroaren erantzukizunagatik (harremanik ez, etxean inor, entrega helbide okerra) edo mezularitza zerbitzuaren porrotagatik mezulari zerbitzuak entregatu ez dituen bidalketen erantzule. Aurreko arrazoiren batengatik entregatzen ez bada, bidalketa entregatu dela ulertuko da.
Ordainketa moduak
Erosleak behin eskaera eginda 30 minutuko epea izango du bere eskaera konfirmatzeko ordainketa bitartez.
Saltokiak ordainketa modu hauek eskaintzen ditu:
- Bizum: DONAZIO edo EMAN atalean gure elkartea aukeratu zerrendan (Bergarako Senegaleko Lagunen Elkartea - Ndank Ndank) eta erosketaren zenbatekoa bidali
- Banku transferentzia - eskaera egin ondoren egiten da ordainketa. Bezeroak Internet bidez, banku batean edo posta bulego batean egin dezake transferentzia ES86 3008 0169 5224 5922 8025 kontu korrontera. Transferentziaren ziurtagiria posta elektronikoz (ndank.ndank.elkartea@gmail.com ) edo 636163010 / 679324299 zenbakira bidaliko da whatsappez.
​
Itzulketak
Produktua jaso ondoren 15 eguneko epean bueltatu ahal izan da, jasotako egoera berdinean, noski.
Bueltatzeko gastuak eroslearen eskutik joango dira.
Behin produktua egoera onean dagoela konprobatzen denean, ordainketa egin duen bide berdinetik bueltatuko zaio erosketaren diru-kopurua (bidalketa gastuak izan ezik).
​